Software-Lizenzbedingungen
Stand: September 2026
Diese Lizenzbedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der IT Beratung Schuettler UG (haftungsbeschränkt) für die Software KUN | DESK.
1. Lizenzgegenstand
Lizenzgegenstand ist die vom Anbieter bereitgestellte Version der Software KUN | DESK einschließlich der mitgelieferten Bestandteile und Dokumentationen. Urheber- und sonstige Schutzrechte verbleiben beim jeweiligen Rechtsinhaber. Der Kunde erwirbt kein Eigentum an den Urheberrechten, sondern die nachfolgend beschriebenen Nutzungsrechte.
2. Umfang der Kauflizenz
Mit vollständiger Zahlung erhält der Lizenznehmer ein einfaches, nicht ausschließliches und zeitlich unbefristetes Recht, KUN | DESK für die eigene Organisation in einer produktiven Installation unter einer beim Erwerb registrierten Hauptdomain zu nutzen. Zugehörige Subdomains derselben Organisation dürfen für dieselbe Installation verwendet werden.
Die Lizenz gilt für eine Organisation und eine produktive Installation. Für eine weitere rechtlich oder organisatorisch selbständige Kundenorganisation oder eine weitere unabhängige produktive Installation ist eine zusätzliche Lizenz erforderlich.
3. Test- und Staginginstallation
Zusätzlich zur produktiven Installation darf der Lizenznehmer eine nicht öffentlich für den Echtbetrieb verwendete Test-, Entwicklungs- oder Stagingkopie betreiben, soweit diese ausschließlich der Wartung, Erprobung von Updates, Fehleranalyse oder Vorbereitung der lizenzierten produktiven Installation dient.
4. Domainwechsel
Ein Wechsel der registrierten Hauptdomain ist nach Mitteilung an den Anbieter zulässig. Voraussetzung ist, dass die bisherige produktive Installation nach dem Wechsel nicht parallel weiter betrieben wird. Der Anbieter kann hierfür aktualisierte Lizenzdaten bereitstellen.
5. Zulässige Sicherung und technische Anpassungen
Der Lizenznehmer darf die für die bestimmungsgemäße Nutzung notwendigen Kopien sowie erforderliche Sicherungskopien erstellen. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere nach §§ 69d und 69e UrhG, bleiben unberührt.
Konfigurations- und Designanpassungen, die über die vorgesehenen Funktionen der Software vorgenommen werden, erfolgen auf Verantwortung des Lizenznehmers. Bei Änderungen am Programmcode kann die Updatefähigkeit beeinträchtigt werden; für hierdurch verursachte Fehler besteht keine Leistungspflicht des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.
6. Nicht gestattete Nutzung
Ohne gesonderte schriftliche oder in Textform getroffene Vereinbarung ist es insbesondere nicht gestattet, KUN | DESK zu vermieten, unterzulizenzieren, öffentlich zum Download bereitzustellen, an Dritte zu verbreiten, für mehrere unabhängige Endkunden mit einer einzigen Lizenz produktiv zu betreiben oder Lizenzinformationen bzw. technische Lizenzschutzmaßnahmen zu manipulieren oder zu umgehen.
Zwingende gesetzliche Befugnisse werden durch diese Bestimmung nicht eingeschränkt.
7. Weitergabe und Reseller
Die normale Endkundenlizenz beinhaltet kein Reseller-, Hosting- oder Mehrmandantenrecht für fremde Kunden. Agenturen, Systemhäuser und andere Vertriebspartner benötigen für den Vertrieb bzw. die Bereitstellung an Endkunden eine gesonderte Partner-/Resellervereinbarung. Jede produktive Endkundeninstallation benötigt grundsätzlich eine eigene KUN | DESK Lizenz.
8. Updates
Die Kauflizenz berechtigt zur zeitlich unbefristeten Nutzung der rechtmäßig erworbenen Version. Ein Anspruch auf zukünftige Updates, neue Hauptversionen oder neue Funktionen ist damit nicht verbunden.
Bei einer zusätzlich gebuchten Update-Subscription erhält der Lizenznehmer während der vereinbarten Bezugsdauer Zugriff auf die für seine Lizenz allgemein veröffentlichten Updates und neuen Versionen. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Funktionsumfang zukünftiger Versionen, bestimmte Veröffentlichungszeitpunkte oder eine Mindestzahl von Updates.
Nach Ende der Update-Subscription darf die zuletzt rechtmäßig bezogene Version weiterhin im Rahmen der bestehenden Kauflizenz genutzt werden.
9. Lizenzverletzungen
Bei schuldhaften Verletzungen der eingeräumten Nutzungsrechte, insbesondere unberechtigter Vervielfältigung, unerlaubter Weitergabe, nicht lizenzierter Mehrfachnutzung oder unzulässiger Umgehung von Lizenzschutzmaßnahmen, bleiben die gesetzlichen Ansprüche des Rechteinhabers auf Unterlassung, Auskunft und Schadensersatz unberührt.
10. Verhältnis zu den AGB
Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von KUN | DESK. Bei Widersprüchen gehen für den Umfang der Softwarenutzungsrechte diese Lizenzbedingungen vor, soweit keine individuelle Vereinbarung getroffen wurde.