Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist auf kundesk.de und das dort eingesetzte Kontaktformular zugeschnitten.

1. Verantwortlicher

IT Beratung Schuettler UG (haftungsbeschränkt)
Soester Str. 29
59964 Medebach
Deutschland
Telefon: 0 29 82 - 581 9637
E-Mail: anfrage@kundesk.de

2. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource, Referrer sowie Browser- und Betriebssysteminformationen verarbeitet werden. Dies dient der sicheren Bereitstellung der Website und der Abwehr technischer Angriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die tatsächliche Speicherdauer ist mit der Konfiguration des Hosting-Anbieters abzugleichen.

3. Kontaktformular

Bei Nutzung des Formulars verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Firma oder Verein, Thema und Nachricht zur Bearbeitung der Anfrage. Die Nachricht wird serverseitig an anfrage@kundesk.de versendet. Rechtsgrundlage ist je nach Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

4. Spamschutz und Session

Das Formular verwendet eine lokal erzeugte Rechenaufgabe und ein Honeypot-Feld. Es wird kein externer Captcha-Dienst eingebunden. Die Rechenaufgabe nutzt eine PHP-Session; hierfür kann ein technisch erforderliches Session-Cookie gesetzt werden.

5. Demo

Links führen zur öffentlichen Demo unter demo.kundesk.de. Bitte geben Sie dort ausschließlich Testdaten und keine echten personenbezogenen, vertraulichen oder sensiblen Informationen ein.

6. Hosting und Empfänger

Hosting- und E-Mail-Dienstleister können Daten verarbeiten, soweit dies für Betrieb, Sicherheit und Nachrichtenübermittlung erforderlich ist. Vor Veröffentlichung sind die tatsächlich eingesetzten Anbieter, Auftragsverarbeitungsverträge und Log-Speicherfristen zu ergänzen bzw. zu prüfen.

7. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Eine Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Für den Livebetrieb sollte HTTPS dauerhaft erzwungen und die Serversoftware regelmäßig aktualisiert werden.

10. Stand

September 2026.